Cuando se trata de evaluar la calidad de un producto software hay que tener en cuenta que la calidad es un concepto muy complejo y que, además, depende mucho del punto de vista que se adopte. La evaluación se basa en la descomposición del concepto genérico de calidad en propiedades más sencillas de medir y evaluar. Este tipo de descomposición recibe el nombre de modelo de calidad. Los modelos de calidad más conocidos y utilizados han sido los de Boehm y McCall.
Modelos y métricas para evaluar la calidad del software
http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/19762/Documento_completo.pdf?sequence=1
Factores y métricas de la calidad del software(McCall)
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